商務(wù)部7月27日通報,今年上半年,我國企業(yè)完成服務(wù)外包執(zhí)行金額3450.7億元,同比增長13.8%。其中離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額2183.6億元,同比增長12.2%。6月當(dāng)月離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額579.5億元,同比增長22%。
眼下我國正面臨產(chǎn)業(yè)升級,發(fā)展高端服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)被寫進了“十三五”規(guī)劃,而制造業(yè)的服務(wù)化,也為服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的增量市場。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國服務(wù)外包行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》的分析,當(dāng)下我國服務(wù)外包行業(yè)的市場規(guī)模體量龐大,而且當(dāng)下服務(wù)外包行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域眾多,包括軟件與信息服務(wù)外包、IT服務(wù)外包、人力資源服務(wù)外包等,僅軟件與信息服務(wù)外包這一細(xì)分市場的規(guī)模就已經(jīng)將近9000億元。
縱觀我國服務(wù)外包市場,對外輸出領(lǐng)域有美國、日本、韓國、日本等服務(wù)外包發(fā)包市場。而且,隨著跨境電商的發(fā)展,也帶動了供應(yīng)鏈管理服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)的快速增長,眼下業(yè)務(wù)流程外包占比逐年提高,也表明了社會分工的加劇,非核心環(huán)節(jié)外包已經(jīng)成為趨勢。
而服務(wù)外包作為新一輪全球?qū)I(yè)化分工的重要方式,更是逐漸發(fā)展成覆蓋經(jīng)濟社會方方面面的橫向產(chǎn)業(yè)。
雖然目前全球經(jīng)濟復(fù)蘇乏力,但是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)卻保持了較高的增長速度,而物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等技術(shù)在社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用,也拓展了服務(wù)外包領(lǐng)域。不過,這也有助于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向價值鏈的高端延伸。
我國服務(wù)外包行業(yè)中,近年來信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、知識流程外包的占比不斷提升,也顯示出行業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷優(yōu)化。
再者,當(dāng)下正值產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵時期,數(shù)字經(jīng)濟、分享經(jīng)濟的快速發(fā)展,更是讓服務(wù)外包化與專業(yè)化齊頭并進,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的前景越發(fā)光明。
宏觀層面,我國也在推進新一輪高水平對外開放,金融、文化、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)將會逐漸放開,不少自貿(mào)區(qū)都在探索擴大服務(wù)業(yè)的自主開放。而電子商務(wù)、物流等行業(yè)入局門檻的降低,更是有望打開服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的全新發(fā)展空間。
政策方面,有《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄》等文件,為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增添了活力。
隨著當(dāng)下我國制造業(yè)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)外包化、外包數(shù)字化融合化高端化的發(fā)展,服務(wù)供給模式將會越來越多樣,參與者也有機會切入到高附加值市場。
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