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通運(yùn)連云港分公司組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

 為做好今年的保潔外包服務(wù)工作，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，通運(yùn)人力資源連云港分公司在新年后組織了一次保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

 一是細(xì)化了工作標(biāo)準(zhǔn)。在去年保潔標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上更細(xì)化了保潔內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)打分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)，以利于管理和檢查。

 二是更新了保潔隊(duì)伍的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位保潔人員的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位保潔人員都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。

 三是提高保潔人員的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)前，我通運(yùn)人力資源連云港公司管理人員收集了一些關(guān)于提高保潔人員儀容儀表、行為舉止、精神面貌、服務(wù)態(tài)度以及清潔技巧等材料，在培訓(xùn)上與在職的保潔人員進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)。

 此次培訓(xùn)，不但使保潔人員學(xué)到了更多的專業(yè)保潔知識(shí)，還讓她們感受到了我們通運(yùn)公司企業(yè)的文化，許多保潔人員提出以后要多組織這樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有利于保潔人員個(gè)人和通運(yùn)連云港公司的發(fā)展。管理人員也表示在以后的工作中會(huì)收集更多關(guān)于保潔知識(shí)的材料與大家共同學(xué)習(xí)，也希望通過(guò)大家的一起努力，打造出一支優(yōu)秀的保潔隊(duì)伍，打響通運(yùn)人力資源連云港分公司的保潔外包業(yè)務(wù)。