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人事事務(wù)外包的運(yùn)用

    在我國各個地方的人才服務(wù)中心長期有人事代理的服務(wù)傳統(tǒng)，改革開放后人事代理服務(wù)的范圍擴(kuò)大，行業(yè)就將傳統(tǒng)的“人事事務(wù)”與泊來詞“外包”結(jié)合起來，稱為人事事務(wù)外包，也可簡稱為人事外包。

    人事事務(wù)外包活動涉及的工作主要有員工入職手續(xù)辦理、員工日常服務(wù)提供、員工離職手續(xù)辦理三部分。入職手續(xù)辦理是勞動關(guān)系審查、入職信息采集、員工背景調(diào)查、法定社保繳納、人事檔案托管、入職體檢組織、違法違紀(jì)審核等。

    日常服務(wù)提供的是：社會保險管理、員工工資代發(fā)、員工個稅扣繳、員工戶口調(diào)動、員工卡證辦理、員工年度體檢、政策法規(guī)咨詢等。離職手續(xù)辦理是：停繳社會保險、人事檔案轉(zhuǎn)出等。人事事務(wù)外包服務(wù)方式也有兩種，在人數(shù)較少的時候，服務(wù)商通過電話、電郵等方式和服務(wù)對象溝通，必要時約定時間提供上門服務(wù)；在人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后或事務(wù)較多的時候，通常服務(wù)商會派專人定期或長期現(xiàn)場服務(wù)，這種方式下采購商向服務(wù)商在企業(yè)內(nèi)部提供一定的辦公場所和用品。

    從中國目前發(fā)展來看，人事事務(wù)外包服務(wù)的采購商主要為一些外資大企業(yè)（如IBM、GE等）。主要原因有兩方面，一是社會環(huán)境方面：中國嚴(yán)格的人事檔案和戶籍管理制度及全國各城市不統(tǒng)一的社會保險政策；二是企業(yè)內(nèi)部原因：跨國企業(yè)在中國分之機(jī)構(gòu)和人員眾多，企業(yè)相對較高的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)流程化的工作方式，自身運(yùn)作成本高且效率低。