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人事外包所帶來的創(chuàng)新變革

   人事管理者將擔任組織戰(zhàn)略的合作設(shè)計者的角色

   從戰(zhàn)略的角度規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)；成為知識管理的專家，協(xié)助組織應(yīng)對知識經(jīng)濟環(huán)境的挑戰(zhàn)；總結(jié)變革的成功因素以及確認組織的優(yōu)勢和劣勢；并且要注重企業(yè)文化建設(shè)與變革，及時對文化的變革做出反應(yīng)。這些是企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。

   人事管理者將成為組織項目的動態(tài)管理者

   未來組織內(nèi)的部門將由固定的雇員組合變?yōu)榱鲃拥膱F隊。組織將根據(jù)目標的需要對雇員進行優(yōu)化配置，在項目結(jié)束后，這些雇員將加入其他團隊。要管理動態(tài)的團隊，人事部必須對雇員保持充分的了解，并具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力以實現(xiàn)團隊間的人員調(diào)配，以及與不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)者保持溝通。同時，要協(xié)調(diào)來自不同文化、背景的雇員，以消除如此迅速的雇員流動為團隊文化帶來的沖擊。

   人事管理者將成為組織雇員的服務(wù)者

   人事部的思維定位要由“權(quán)力中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?amp;ldquo;服務(wù)中心”，將組織雇員視為內(nèi)部客戶而非被管理對象來對待。人力資源管理者要成為雇員發(fā)展、福利計劃、培訓(xùn)發(fā)展等方面的專家與耐心的咨詢提供者，為組織雇員提供必要的資源，并承擔更多的激勵職能，以確保雇員全身心地投入組織工作。

   人事管理者將成為合同管理者

   組織在決策和實現(xiàn)對人事外包過程中，無論在開始的發(fā)現(xiàn)期，還是后來的談判期、轉(zhuǎn)交期以及最后評價期，均涉及到相關(guān)合同條款的溝通、制定及審核。尤其在最后的評價期，人事管理者應(yīng)扮演合同管理者的角色，對合同的簽訂、履行和監(jiān)督進行管理，以確保服務(wù)商所提供的產(chǎn)品及服務(wù)同企業(yè)的預(yù)先需求相一致。