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淺談人力資源外包的好處

　  “人力資源外包逐漸升溫并不意外，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)衰退時(shí)期企業(yè)更需要控制成本，獲取競爭優(yōu)勢。”盡管人們普遍認(rèn)為，中國能夠經(jīng)受得住這次始于美國的金融危機(jī)所帶來的打擊，但大多數(shù)企業(yè)還是采取緊縮的政策，并且做好了最壞的打算。

　　我們都已經(jīng)看到了這樣的情景：企業(yè)倒閉，企業(yè)需要裁減雇員、縮減工作崗位或是實(shí)行減薪計(jì)劃。我所觀測的大多數(shù)公司中，在最后的季度會議上幾乎每個(gè)由各部門經(jīng)理提出的目標(biāo)都要與減少成本直接掛鉤。在目前的商業(yè)環(huán)境下，需要企業(yè)能專注于其核心業(yè)務(wù)活動(dòng)，這已經(jīng)成為一個(gè)明確的“指示”。而且，為了將注意力集中于企業(yè)核心業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)開始將非核心的業(yè)務(wù)活動(dòng)過程外包（而非縮減），既包括人力資源管理活動(dòng)過程的外包，也包括其他像辦公室管理和部分財(cái)務(wù)活動(dòng)的外包。然而，另一方面，大多數(shù)企業(yè)意識到，他們不能完全消除人力資源管理活動(dòng)。即使你感覺到人力資源經(jīng)理或人力資源部門被迫“精簡”，但是，只要你的大門是敞開的而且你雇傭員工，人力資源管理活動(dòng)作為企業(yè)生存的必要條件是絕不會輕易“走開”的。最富進(jìn)取心的企業(yè)——那些在經(jīng)濟(jì)危機(jī)結(jié)束后最可能繁榮發(fā)展的企業(yè)，意識到在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期。

　　一、減輕風(fēng)險(xiǎn)與知識的保留

　　企業(yè)突然失去一個(gè)重要的人力資源（全職或非全職），往往意味著喪失了寶貴的競爭性人才，同時(shí)，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部，也意味著暫時(shí)的人力資源服務(wù)水平急劇下降。在當(dāng)今趨緊的勞動(dòng)力市場下，這可能會使情況變得更糟，在勞動(dòng)力市場上再尋找到更加合適的人選也許需要數(shù)周或數(shù)月的時(shí)間。人力資源外包的管理模式幾乎可以消除這一切，對于企業(yè)客戶，外包商會承擔(dān)責(zé)任為其提供連續(xù)性的服務(wù)和知識的更新。在當(dāng)今的時(shí)代，競爭逐步加劇，對人才和知識的保留依賴性越來越強(qiáng)，保留適合本企業(yè)發(fā)展的人才和知識，已經(jīng)成為決定企業(yè)成功與失敗的主要因素。

　　二、可縮減的人力資源活動(dòng)

　　讓我們更誠實(shí)一些——您的人力資源外包并不是免費(fèi)的。而且隨著時(shí)代的變化，預(yù)算的調(diào)整，以及進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇是非常重要的。試著告訴你的人力資源經(jīng)理他應(yīng)該縮減25%的開支。但是你可以減少現(xiàn)場性的人力資源活動(dòng)，并轉(zhuǎn)向服務(wù)性的外包業(yè)務(wù)，這會讓你不受一些法律訴訟案件的糾纏，也能減輕你的辛勞感。

　　特殊的經(jīng)濟(jì)時(shí)期越來越要求人力資源部門要專注于價(jià)值的增加。不像大多數(shù)內(nèi)部人力資源部門——看上去基本是以成本為中心，人力資源外包模式通常將重點(diǎn)放在企業(yè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略舉措上，使企業(yè)持續(xù)改善經(jīng)營、降低成本和提高經(jīng)營過程的效率，或幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才的獲取、發(fā)展、激勵(lì)和保留等。內(nèi)部人力資源管理者常常被卷入某些活動(dòng)而分心，而我們是沒有多少時(shí)間可浪費(fèi)在非戰(zhàn)略性的活動(dòng)上的。此外，一個(gè)專業(yè)的人力資源公司將展示給客戶一些可測量的投資回報(bào)率，并將正確的課程提供給客戶，為客戶提供最佳服務(wù)，以滿足客戶的需求。