在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是移動(dòng)互聯(lián)的普及,企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)、進(jìn)行“資源整合”的策略,擺在企業(yè)管理和服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措,“人力資源服務(wù)外包’成為必然選擇。下圖中可以充分理解企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)策略下,可以有效地整合外部資源,最大化獲得專業(yè)服務(wù),提高內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率,增強(qiáng)員工的滿意度。
企業(yè)在選擇“人力資源服務(wù)外包”合作的決策分析流程圖如下:
企業(yè)選擇人力資源服務(wù)外包合作對(duì)象,主要考慮以下三個(gè)方面:
首先,要考慮公司資源整合的目標(biāo):降低成本?提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量?降低風(fēng)險(xiǎn)?獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)?
其次,綜合考慮長(zhǎng)期合作的成本和風(fēng)險(xiǎn)。成本包括:一次性業(yè)務(wù)對(duì)接成本,產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買成本;風(fēng)險(xiǎn)包括:服務(wù)質(zhì)量下降甚至于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故、合作對(duì)象破產(chǎn)、業(yè)務(wù)鎖定導(dǎo)致議價(jià)能力降低。
第三,是企業(yè)合規(guī)的要求,在中國(guó)各地勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金政策不同,企業(yè)在全國(guó)化發(fā)展中難以全面掌控,選擇服務(wù)外包是最好的解決辦法。
人力資源服務(wù)外包是經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,企業(yè)使用人力資源服務(wù)外包的“六大動(dòng)因”是:
經(jīng)過(guò)近十年的探索和發(fā)展,中國(guó)人力資源服務(wù)外包正在被越來(lái)越多的企業(yè)接受,大企業(yè)通過(guò)共享服務(wù)后的按業(yè)務(wù)、依流程的外包,中型企業(yè)因?yàn)槟芰Σ蛔愕倪x擇性外包,小微企業(yè)沒(méi)有完整的人力資源部的全方位外包,讓人力資源服務(wù)外包在中國(guó)快速?gòu)?fù)制、推廣,尤其是《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》實(shí)施、信息技術(shù)的日新月異,為中國(guó)人力資源服務(wù)外包提供了一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,人力資源服務(wù)業(yè)初步形成了“外包”打天下的新格局,期盼人力資源服務(wù)外包(HRO)成為“服務(wù)外包”中的重要組成。
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