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企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策研究

　　業(yè)務(wù)外包（outsourcing），是指組織整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，通過委托——代理契約而將組織內(nèi)部的某項(xiàng)職能或任務(wù)分包給其它組織來完成，從而最大限度降低成本、提高運(yùn)營效率、充分發(fā)揮自身核心能力、增強(qiáng)組織對環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的本質(zhì)是虛擬制造。定牌制造（OEM）、定牌設(shè)計(jì)制造、工序外包制造是目前流行的“虛擬制造”形式。

　 　在制造業(yè)企業(yè)中，機(jī)械制造業(yè)企業(yè)無疑是比較傳統(tǒng)而典型的。下面機(jī)械制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的需求決策的過程、目標(biāo)、模式、角度等做深入分析。

　　1、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包決策的四個(gè)階段

　　生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)節(jié)是生產(chǎn)制造型企業(yè)的核心，也是整個(gè)企業(yè)管理最繁瑣和最難管理的環(huán)節(jié)。運(yùn)營戰(zhàn)略的核心概念是資源聚焦和取舍權(quán)衡。外包戰(zhàn)略管理實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)管理過程。相互作用的包括輸入、輸出、活動(dòng)、資源、管理和支持性過程等諸要素的綜合體就是系統(tǒng)。任何利用資源并通過管理將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)均可視為過程。外包決策運(yùn)行的每一過程，都要求達(dá)到既定的目標(biāo)和質(zhì)量。外包管理體系的構(gòu)建顯然必須以過程為基礎(chǔ)。

　　一般情況下，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包生命周期主要涉及外包準(zhǔn)備、外包決策、分包商選擇、項(xiàng)目運(yùn)作四個(gè)相對獨(dú)立而連續(xù)循環(huán)的階段。第二階段是需求決策階段，實(shí)際上是項(xiàng)目選擇階段。這個(gè)階段解決的主要問題是：尋找一種有效的外包內(nèi)容決策模式以方便外包內(nèi)容的評核與選擇；提出外包決策的角度或者出發(fā)點(diǎn)；提出生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的界定準(zhǔn)則和甄選過程；作出自制、采購、內(nèi)部外包、外部外包四種基本方案選擇，確認(rèn)真正的外包項(xiàng)目需求。

　　2、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策的過程和目標(biāo)

　　一般認(rèn)為，科學(xué)決策的程序分六個(gè)階段，依次是：目標(biāo)階段、信息階段、設(shè)計(jì)階段、評價(jià)階段、選擇階段和反饋階段。因此，我們可以為制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包六個(gè)階段：完成基礎(chǔ)任務(wù)、明確候選產(chǎn)品、評價(jià)潛在替代品和分析產(chǎn)品流程、認(rèn)清承包商能力和發(fā)展評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、外包分析和提出建議、決策方案選擇。當(dāng)然，與各個(gè)階段相對應(yīng)的主要任務(wù)是需要細(xì)分的。機(jī)械制造業(yè)企業(yè)外包需要達(dá)到的十大目標(biāo)是：快速響應(yīng)國內(nèi)市場客戶需求；降低生產(chǎn)運(yùn)營成本，緩解資金壓力；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能內(nèi)部平衡和外部擴(kuò)散；突破企業(yè)的生產(chǎn)瓶頸；轉(zhuǎn)移企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化生產(chǎn)體系；企業(yè)價(jià)值樹優(yōu)生；提升核心技術(shù)能力；從國際項(xiàng)目外包中獲取利潤；獲得行業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展力。

　　機(jī)械制造業(yè)企業(yè)外包的直接目標(biāo)應(yīng)該納入企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)體系中，達(dá)到內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善，外求和諧發(fā)展，建立良好的企業(yè)價(jià)值樹和密群生態(tài)鏈。

　　3、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策模式

　　外包策略的設(shè)計(jì)目的是要達(dá)到企業(yè)內(nèi)部和外部在功能、活動(dòng)、過程和服務(wù)等方面的優(yōu)化平衡，并在風(fēng)險(xiǎn)最低的情況下保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　在外包實(shí)施的決策階段，其主要任務(wù)是在前一階段大量分析的基礎(chǔ)上，確立企業(yè)外包的目標(biāo)，然后通過建立可行性、可接受性、可靠性三方面決策標(biāo)準(zhǔn)，確立自制、外購、內(nèi)部外包、外部外包四類備選方案，找出真正的外包需求，或者說找出哪些業(yè)務(wù)需要外包。根據(jù)這樣的邏輯過程我們給出了一個(gè)企業(yè)外包決策的結(jié)構(gòu)模型。該模型包括企業(yè)外包決策的目標(biāo)、企業(yè)外包決策的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)外包決策的備選方案三個(gè)部分。